老人在家摔倒，甚至去世多日卻無人知的悲劇接連上演，而在福田市民廣場，即使家中有老人，兒女也能安心上班。因為，家家戶戶有個緊急無線呼叫器，居民們不僅稱呼它為“貼心按鈕”，還叫它“救命鈴”。使用了10年，不少居民與它結下了不解之緣。“自從我父親生病后，多虧了物業的幫忙。”說起這件事，福田市民廣場的業主劉女士心中有無以言表的感動。

 

劉女士的父親今年80多歲了，以前身體不錯，可就在2011年5月突發腦血栓后，腿腳就不大靈便。回想起父親突發腦血栓的情形，劉女士到現在還后怕。當時突然接到母親的電話，說父親摔倒在地起不來了，當時不在父親身邊的任女士只能干著急，于是趕緊求助于物業。“我趕到醫院時手續都辦妥了，不知道是誰還幫忙墊付了一部分費用。”任女士說，出院后，盡管有拐杖，但老人走路時一不小心就會摔倒，“我和老母親兩個人根本沒法把父親扶起來。”

 

劉女士說，有一次特別驚險，那是凌晨6點，外面下著雨，父親挪動時從床上摔了下來，母親大聲呼救，外面的保潔人員扔下掃帚進屋幫忙把父親扶了起來，并告訴父母，有急事可以按床頭的緊急呼叫按鈕，物業就會派人過來。自打那以后，父親多次摔倒都幸虧有緊急無線呼叫器。“一次兩次還可以，這都幾十次了，每次都會有兩個小伙子過來幫忙。”說起這事兒，劉女士滿懷感激。正說著，恰巧碰到了保安白班班長高先生，“就是這個小伙子，好幾次都是他幫忙扶我父親的。”而這個高大壯實的小伙子只是擺擺手說：“沒什么的。”隨后靦腆地笑著離開了。

 

“不插電”的應急呼叫系統問世：近日，深圳刻銳電子在深圳發布基于互聯網無線傳感網絡的新一代安全應急無線呼叫器，應急呼叫端首次實現了無需線路及電源的信號發射。具有易使用、易安裝和無維護等特點的新型“刻銳應急呼叫系統”，由呼叫發射器、信號收發器組成，緊急情況時用戶僅需按下呼叫端的傳感器按鈕，信號收發器便可自動將預設的求助內容，發送到數個不同手機用戶端。與類似呼叫系統不同的是，由于采用了無線傳感網絡等物聯網技術，新系統的呼叫端不需要電源和信號線，可實現免充電情況下的粘貼即用或隨身攜帶，從按下應急按鈕到求助短信接受僅需不到10秒。小編獲悉，該功能是企業在研發中，巧妙地將按下按鈕時的微動能，轉化為信號發射的微功耗得以實現。未來該系統在商業、安保、家庭應急呼叫等方面，將具有廣泛應用空間。

 

福永“老年呼叫平臺”：老年人的免費健康守護者，昨日上午9點45分，福永和平社區76歲的空巢老人陳景發，按下手機上的紅色鍵，請社區虛擬養老院為他送一袋大米。不到20分鐘，工作人員就將50斤大米送到他家。該社區基于福永“老年呼叫平臺”建設的虛擬養老院從今年初正式投入運營以來，其方便快捷、優質高效的專業服務逐漸成為老年人 居家養老的好幫手。

 

說起虛擬養老服務，陳景發指著手機上的紅色鍵對小編說：“只要我一按它，管理中心那邊就有我的姓名、家庭住址、經常需要什么類型的服務 等信息。”由于老伴患嚴重的過敏性哮喘，不敢出門，日常家務都靠陳大爺一人來完成，有些體力活，老人做不來。雖然兒孫們也經常過來看看，但是老兩口還是時 常感覺力不從心。“以前我買米只能買10斤，多了拿不動。現在，只要打個電話，想買的東西都送到家來，再也不用犯愁了。”

  

據了解，為滿足獨居、空巢、困難老人多方面、多層次的養老服務需求，實現居家養老服務向專業化、規范化、信息化發展，深圳市民政局籌備建立了 “12349”居家養老服務信息中心，并向950名享受居家養老服務的老人免費發放了呼叫手機，主要開通了家政服務預約、精神慰藉、政策咨詢、緊急救助等 業務模塊。中心工作人員24小時接聽老人的呼叫，隨時對呼叫信息進行處理。老人需要服務，只需給呼叫平臺一個電話，呼叫平臺就會指派相應的機構或企業上門，提供家政、餐飲、醫療康復、文化娛樂、維權保障、政策咨詢等百余項服務。

 

小小呼叫器提升醫院服務水平：在病區移動的住院患者、加床患者常有醫療需求，無法通知護士站人員，十分不便。患者的需求不能及時得到回應，也使醫院病區服務質量大打折扣。為解決這一問題，河南省中醫院泌尿外科安裝了刻銳專用無線呼叫器。呼叫器主機置于護士站臺，呼叫器體積小，可隨身攜帶，覆蓋范圍150米。當有醫療需求時，患者只要按動呼叫器，護士站臺上的接收器便會發出音樂，顯示病床號，醫護即可及時處理。呼叫器是我院泌尿外科在實現醫患溝通、創新工作方法上的新突破。使用一月以來，獲得了患者、醫生與護士的一致好評。

 

“小小呼叫器，解決大問題”，小小的呼叫器在醫患之間架起了一座橋梁，切實滿足了患者需求，提升了醫院服務水平。