昨日，針對深圳某醫(yī)院日前發(fā)生的砍傷醫(yī)護人員和工作人員的嚴(yán)重惡性案件，市衛(wèi)生局緊急要求加強我市醫(yī)療機構(gòu)安全保衛(wèi)工作保障醫(yī)務(wù)人員和就診人群人身安全，有條件的醫(yī)院在重點部門安裝醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      當(dāng)今，醫(yī)療行業(yè)面臨越來越多的問題，如：不斷增加的財政壓力、政府管制；亟待改進提高的醫(yī)療服務(wù)水平；病患的安全監(jiān)護等等。這對醫(yī)院的日常管理造成了很大的壓力：由于缺乏針對病患、醫(yī)護人員、醫(yī)療設(shè)備位置及實時狀態(tài)監(jiān)控的解決方案，導(dǎo)致病患得不到實時的安全監(jiān)護，較易出現(xiàn)醫(yī)療事故，病患及家屬情緒激動，引起醫(yī)患關(guān)系惡化，產(chǎn)生負(fù)面影響。

 

      據(jù)悉，目前惡性案件犯罪嫌疑人區(qū)某已被公安部門刑事拘留，案件正在進一步審理中。市衛(wèi)生局要求全市各級醫(yī)療機構(gòu)嚴(yán)格落實治安保衛(wèi)工作責(zé)任制，教育全院職工切實提高安全防護意識，人人履責(zé)，維護好醫(yī)院正常診療秩序。

 

      各醫(yī)療機構(gòu)針對緊急、意外情況要制定應(yīng)急處置預(yù)案和處理流程，科學(xué)配備合格的安保人員，有條件的醫(yī)院在門急診、病區(qū)等重點部門安裝醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，確保設(shè)備設(shè)施完好可用。

 

      輸液室日接待患者量大，醫(yī)護人員無法得知每位輸液者的實時狀態(tài)，患者輸液途中出現(xiàn)突發(fā)事故，找不到醫(yī)護人員，易出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，根據(jù)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的需求，遵循醫(yī)院現(xiàn)有的輸液流程規(guī)范,，杜絕護士輸液流程中容易出錯的環(huán)節(jié)，解決可能存在的安全隱患。

 

      安裝醫(yī)院呼叫系統(tǒng)后，病人輸液中有不適反應(yīng)、或接瓶、輸液完畢時需要呼喊護士進行幫助時，病人通過手中的無線呼叫單元(呼叫鈕)進行呼叫；呼叫信息及位置信息可發(fā)送至輸液室LED顯示屏；護士查看病人輸液信息，作接瓶準(zhǔn)備。

 

      醫(yī)療信息化往往是一個長時間的、按部就班的進程，而醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的樹立能夠加速這一進程，對于醫(yī)院，贏得人們的信任是最重要的，因此，樹立一個服務(wù)形象是必不可少的。醫(yī)院建立呼叫系統(tǒng)是個有效的解決辦法，醫(yī)院呼叫系統(tǒng)使用步驟介紹：

 

      1、在安保人員值班室的桌上或墻上放有固定式接收主機，當(dāng)醫(yī)護人員按下呼叫器時，主機屏幕上就會出現(xiàn)相應(yīng)的號碼閃爍并伴有語音或者音樂提示，使安保人員迅速前往出事地點。

 

      2、每個病床都裝一個呼叫按鈕，而不是只有一部有線電話放在病房的某一個角落，從而保證重癥患者也可以實現(xiàn)自己不下床就可以隨手按鍵呼叫醫(yī)師。

 

      3、值班醫(yī)師查房的時候不可能把值班室有線電話背在身上，而且這個時候也是病人需要服務(wù)時最難找到醫(yī)生的時候，那么多的地方，患者或者家屬也不可能挨個去每個病房找大夫。有了醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，無論醫(yī)師在哪個病房，你都可以立刻找到他并且得到服務(wù)。

       

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的安裝應(yīng)用，幫助護士杜絕輸液流程中容易出錯的環(huán)節(jié)，解決可能存在的安全隱患，有效的保護了醫(yī)院醫(yī)護人員的人身安全。