順應(yīng)時代發(fā)展的網(wǎng)咖，是以提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為核心，同時提供更為豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，整合更多資源于一體的高端娛樂場所。網(wǎng)咖作為一種時尚休閑場所，其特點(diǎn)是：客人多，工作人員少，找網(wǎng)管、買飲料等的呼叫頻率很高。服務(wù)呼叫器就是針對網(wǎng)咖用戶的需求設(shè)計(jì)開發(fā)的無線呼叫產(chǎn)品，以滿足網(wǎng)咖的服務(wù)電子化、智能化需求。

 

      網(wǎng)咖在裝修風(fēng)格上多以時尚個性為主，色彩華麗而不失溫馨，再配合外觀靚麗的一體機(jī)電腦，更是營造出一種具備休閑特色的娛樂氛圍。網(wǎng)咖內(nèi)除了能帶給網(wǎng)民更出色的網(wǎng)吧體驗(yàn)，還能提供飲料和簡餐等服務(wù)。由此看來，打造網(wǎng)吧的核心競爭優(yōu)勢，服務(wù)一定是最直接的體現(xiàn)。

 

      深圳維特網(wǎng)咖地處深圳市中心福田鬧市區(qū)，經(jīng)營面積500平米，上網(wǎng)人群聚集，該網(wǎng)吧定位中高端消費(fèi)市場，并力求打造一個適合年輕人休閑聚會、娛樂電競的新場景。

 

      目前維特網(wǎng)咖雖然有8名網(wǎng)管服務(wù)員，但因?yàn)榫W(wǎng)城面積大，座位多，而且是2層樓結(jié)構(gòu)，網(wǎng)管人員跑上跑下忙不過來，顧客除電腦或網(wǎng)絡(luò)的問題外，還有很多需要附加服務(wù)?？紤]到成本問題，網(wǎng)咖老板不希望再增加網(wǎng)管人員，而希望用服務(wù)呼叫器解決人手不足的問題。

 

      在經(jīng)過市場調(diào)研后，選擇了刻銳服務(wù)呼叫器，用于網(wǎng)咖內(nèi)部的無線呼叫服務(wù)，致力打造用戶非同凡響的娛樂體驗(yàn)。結(jié)合網(wǎng)咖服務(wù)人群及行業(yè)特性，刻銳為網(wǎng)咖配備了手表式呼叫器C166和屏顯接收主機(jī)C1999、呼叫按鈕F85。在滿足了顧客服務(wù)需求的同時，大大節(jié)省了空間，也成為網(wǎng)咖的一道特色裝飾。在網(wǎng)咖上網(wǎng)休閑的顧客有需要時即可按下手邊的呼叫按鈕F85，呼叫信息傳至于放置在服務(wù)臺的接收主機(jī)C1999，接收到呼叫信息的主機(jī)準(zhǔn)確顯示呼叫的座位號，用語音或音樂等方式提醒服務(wù)員前去服務(wù)。

 

      當(dāng)顧客需要服務(wù)時，按下服務(wù)呼叫器的按鈕(安裝在座位伸手可及處)，呼叫器主機(jī)接收到呼叫器的信號后，通過編解碼、解讀后把相應(yīng)呼叫器的號碼顯示出來。網(wǎng)管服務(wù)人員通過呼叫器主機(jī)同步確認(rèn)到哪個顧客需要服務(wù)。服務(wù)呼叫器支持手動刪號和自動刪號兩種功能，自動刪號功能可以在呼叫器主機(jī)上設(shè)定需要刪號的時間，設(shè)定時間過后號碼在呼叫器主機(jī)上自動消除。 

 

      如今的網(wǎng)咖除了提供電腦網(wǎng)絡(luò)給顧客使用外，還提供了許多附加服務(wù)項(xiàng)目，比如：咖啡、香煙、飲料、面包、方便面及快餐等，網(wǎng)咖服務(wù)呼叫器能夠使顧客有效及時找到網(wǎng)管人員，迅速提升提高網(wǎng)咖服務(wù)質(zhì)量。專業(yè)的服務(wù)是無微不至的服務(wù)，您讓顧客有多省心，顧客就會對您有多關(guān)注。新的變化就帶動了新的需求，為求保證高品質(zhì)貼心暖心的服務(wù)，除了配備高端電腦等IT設(shè)備外，越來越多的網(wǎng)咖開始關(guān)注并采用服務(wù)呼叫器來提高服務(wù)的質(zhì)量。

 

      刻銳服務(wù)呼叫器的應(yīng)用，既可以及時滿足顧客的需求，又保證了網(wǎng)咖環(huán)境的優(yōu)雅和安靜。在刻銳的助力下，網(wǎng)咖給人感覺更加溫馨和便捷，其卓越的用戶體驗(yàn)，將開啟新一代的網(wǎng)絡(luò)新生活。