暢通無阻的信息交換是醫療的生命線，在臨床護理中，護理人員與患者之間最常使用的通常是語言和呼叫形式進行信息交換，因此，醫院呼叫系統在臨床患者安全保障中具有十分重要的地位。

 

      據英國媒體相關報道，英國西部港市布里斯托爾一家醫院讓病人用手搖金屬鈴，而不是一般病房都有的呼叫電鈴，向醫護人員求助，因而遭到批評。耗資4.3億英鎊建成的這家醫院于去年五月開始運營，但是23間臨時病房迄今還沒有配備醫院呼叫系統。

 

      該醫院本來每間病房都配備醫院呼叫系統。不過由于病人太多，病房不敷使用。醫院只好增加了23間臨時病房。由于臨時病房沒有呼叫系統，醫院就買了手搖金屬鈴代替。一些病人表達不滿，說他們身體虛弱，搖不出聲音。萬一需要醫護人員緊急救助，醫護人員卻聽不到怎么辦。

 

      手搖鈴已經用了四個月了，幸好沒有病人因為叫不到醫護人員而出事。該醫院發言人說，由于夏季住院的病人太多，手搖金屬鈴只是權宜之計，預計將在一個月之內為這些病房配備醫院呼叫系統。

 

      醫院呼叫系統安裝后，首先，可以實現呼叫轉移，即護士進入病房，按下門口分機處置鍵，本房床頭分機液晶顯示屏即開通顯示其他病房患者的呼叫信息功能，同時病房患者呼叫時，走廊上所有其他病房門口同時顯示呼叫床號，位于走廊上的護士可隨處見到并前往患者所在病房。

      其次，實現定位顯示，護士進入病房按下門口處置鍵，顯示屏即顯示綠燈，同時走廊顯示屏上顯示護士所在位置病房號，可以迅速定位護士所在位置。

 

      醫院呼叫系統功能詳解：

 

      1、病床呼叫求助

 

      病人可通過床頭分機呼叫醫護主機及病房門口機，呼叫時，醫護主機和病房門口機可同步顯示呼叫信息。床頭分機代替了傳統的紙質病歷卡，病人信息錄入系統，易于保存。

 

      2、換藥提醒

 

      病人通過醫護分機或手柄的換藥按鈕按下換藥鍵后可向護士站發出換藥提醒。過去，病人常常在需要換藥時找不到護士，病人家屬必須時時刻刻陪著，生怕離開時病人難以照顧自己，如今只需一個小小的換藥按鈕鍵就可以找到責任護士，病人家屬也無需時刻陪在身邊。

   

      3、衛生間緊急呼叫

      病人在衛生間發生緊急情況時，可按緊急按鈕發出報警信號，醫護主機和病房門口機可同步顯示緊急呼叫信息，便于護士及時發現并處理。有效避免患者在衛生間發生異常時孤立無援的現象。

 

      通過醫院呼叫系統的安裝和運用，使醫護患之間的信息交流與溝通能更加暢通有序地進行，最大限度地滿足優質護理服務工作模式下對信息溝通的要求，提高醫患溝通的效果和護理工作效率，確保患者“生命呼救”暢通無阻。